Cambios y devoluciones

Cambios y devoluciones: garantía de satisfacción o reembolso

Si por alguna razón no queda satisfecho con su producto, usted dispone de un plazo de 15 días laborales, a partir de la fecha de factura, para retornarnos los productos que no le convienen. Según prefiera, usted podrá pedir un cambio o el reembolso del articulo.

El reembolso se limita al precio y los impuestos abonados del producto. No se reembolsaran los gastos de transporte para entregas en las cuáles SONMEDICA y el transportista hayan actuado con la debida diligencia. SONMEDICA puede ayudarle en la logística de devolución siendo, en todo caso, los gastos de transporte de retorno a cargo del cliente o descontados del importe cobrado por SONMEDICA. Los productos deben retornarse con el embalaje original y en el buen estado en que fueron entregados. En caso de existir desperfectos en el producto se anulará el derecho del cliente a un cambio o devolución.